L’infogérance est un service de gestion de l’informatique et des télécommunications qui consiste à confier à une entreprise spécialisée la responsabilité de l’ensemble de l’infrastructure informatique et téléphonique d’une entreprise. Cette formule peut être particulièrement avantageuse pour les PME et les TPE, qui n’ont pas forcément les moyens de disposer d’une équipe informatique interne.
Voici les 10 avantages potentiels de souscrire un contrat d’infogérance :
- Économies sur les coûts de gestion de l’informatique
- Externalisation des tâches techniques
- Accès à une équipe de professionnels
- Flexibilité et adaptation aux besoins de l’entreprise
- Sécurisation de l’infrastructure informatique
- Disponibilité et continuité de service
- Gestion centralisée de l’informatique
- Accès à des outils de gestion performants
- Suivi et reporting régulier
- Assistance technique et support
1. Économies sur les coûts de gestion de l’informatique
Lorsque vous confiez la gestion de l’informatique à une entreprise spécialisée, vous pouvez réduire les coûts liés à la maintenance et à la mise à jour des équipements informatiques. En effet, l’infogérance permet de bénéficier de tarifs préférentiels sur l’achat de matériel et de logiciels, ainsi que sur les coûts de déplacement des techniciens. De plus, maintenir régulièrement ses équipements informatiques permet d’optimiser son SLA (Service Level Agreement) et en général de faire durer plus longtemps ses équipements.
2. Externalisation des tâches techniques
Lorsque vous souscrivez un contrat d’infogérance, vous pouvez externaliser certaines tâches techniques complexes ou chronophages, comme la gestion de serveurs ou la mise en place de solutions de sauvegarde de données. Cela vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier et de déléguer les aspects techniques de l’informatique à une équipe de professionnels.
3. Accès à une équipe de professionnels
Lorsque vous confiez la gestion de votre infrastructure informatique à une entreprise d’infogérance, vous bénéficiez de l’expertise et du savoir-faire de professionnels qualifiés. Ces derniers sont en mesure de vous conseiller sur les solutions les plus adaptées à votre entreprise et de mettre en place des procédures de gestion efficaces.
4. Flexibilité et adaptation aux besoins de l’entreprise
Un contrat d’infogérance peut être adapté aux besoins spécifiques de l’entreprise et évoluer en fonction de ses changements. Par exemple, si vous souhaitez développer de nouvelles applications ou mettre en place de nouveaux services, l’entreprise d’infogérance peut vous accompagner dans cette démarche.
5. Sécurisation de l’infrastructure informatique
Une entreprise d’infogérance peut mettre en place des mesures de sécurité pour protéger votre infrastructure informatique contre les cyberattaques et autres risques. Ces mesures peuvent inclure la mise en place de pare-feux, de plan de sauvegarde et d’externalisation ou encore la mise en place de solutions managées de cybersécurité autour de l’EDR (Endpoint Detection and Response).
6. Disponibilité et continuité de service
Lorsque vous confiez la gestion de votre infrastructure informatique à une entreprise d’infogérance, vous pouvez être assuré d’une disponibilité et d’une continuité de service optimale. En cas de problème ou de défaillance de matériel, l’entreprise d’infogérance peut intervenir rapidement pour résoudre le problème et minimiser les perturbations pour votre entreprise.
7. Gestion centralisée de l’informatique
L’infogérance permet de centraliser la gestion de l’informatique et de disposer d’une vue d’ensemble de l’ensemble de l’infrastructure informatique de l’entreprise. Cela peut être particulièrement utile dans les entreprises disposant de plusieurs sites ou de filiales éloignées, qui peuvent avoir du mal à gérer de manière autonome leur infrastructure informatique.
8. Accès à des outils de gestion performants
Lorsque vous souscrivez un contrat d’infogérance, vous pouvez bénéficier d’outils de gestion performants et adaptés à vos besoins. Par exemple, l’entreprise d’infogérance peut mettre à votre disposition un portail de gestion en ligne, qui vous permet de suivre en temps réel l’état de votre infrastructure informatique et de déclencher des demandes de dépannage en cas de besoin.
9. Suivi et reporting régulier
Lorsque vous souscrivez un contrat d’infogérance, vous pouvez bénéficier de suivis et de reporting réguliers sur l’état de votre infrastructure informatique et sur les actions menées par l’entreprise d’infogérance. Cela vous permet de disposer d’une vision claire et précise de la gestion de votre informatique et de prendre les décisions qui s’imposent en toute connaissance de cause.
10. Assistance technique et support
Lorsque vous souscrivez un contrat d’infogérance, vous pouvez bénéficier d’une assistance et d’un support technique de qualité, qui vous permettent de résoudre rapidement les problèmes informatiques que vous pourriez rencontrer. Cela peut être particulièrement appréciable lorsque vous êtes confronté à des problèmes techniques complexes ou urgentes.
Pour conclure, souscrire un contrat d’infogérance peut être une solution intéressante pour les entreprises souhaitant externaliser la gestion de leur informatique et de leurs télécommunications. Cela peut leur permettre de réaliser des économies sur les coûts de gestion de l’informatique, de déléguer les tâches techniques complexes à des professionnels qualifiés, d’avoir accès à une équipe de professionnels et d’outils de gestion performants, et de bénéficier d’une assistance et d’un support technique de qualité. En outre, l’infogérance permet de disposer d’une infrastructure informatique sécurisée et de garantir une disponibilité et une continuité de service optimales.
